1. Responsable del tratamiento
- Responsable: DIGITAL HERRERA, S.L.
- CIF: B-91737783.
- Domicilio: Plaza de España, 10, Bajo, 41567 Herrera, Sevilla, España.
- Contacto de privacidad:contacto@nidario.es.
- Teléfono: +34 658 422 493.
Este correo funciona como punto de contacto para cuestiones de privacidad y para el ejercicio de derechos. Nidario no presenta este canal como un delegado de protección de datos formalmente designado.
2. Alcance de esta política
Esta política se aplica al sitio web público de Nidario y a las solicitudes de contacto o demo recibidas a través de él. No regula por sí sola el tratamiento de datos de alumnos, familias o profesionales dentro de la plataforma contratada por una escuela.
En la plataforma educativa, la escuela determina normalmente los fines del tratamiento y actúa como responsable. Nidario trata los datos por cuenta de la escuela como encargado, conforme al contrato de encargo y a las instrucciones del centro. Las familias deben consultar también la información de privacidad facilitada por su escuela.
3. Datos que tratamos
Podemos tratar los siguientes datos proporcionados directamente por la persona interesada:
- Nombre y apellidos.
- Nombre de la escuela infantil.
- Correo electrónico.
- Teléfono, cuando se facilite voluntariamente.
- Contenido del mensaje, cuando se facilite voluntariamente.
Los sistemas técnicos pueden tratar además la dirección IP, fecha y hora, cabeceras de la solicitud e información necesaria para prevenir abusos, diagnosticar incidencias y proteger el servicio.
4. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder consultas, preparar una demo y facilitar información comercial solicitada. | Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, artículo 6.1.b del RGPD. |
| Gestionar contactos realizados en nombre de una escuela o entidad. | Interés legítimo en mantener relaciones profesionales, artículo 6.1.f del RGPD. |
| Prevenir fraude, envíos automatizados, accesos indebidos e incidencias de seguridad. | Interés legítimo en proteger la web y sus sistemas, artículo 6.1.f del RGPD. |
| Atender obligaciones legales y requerimientos de autoridades. | Cumplimiento de obligaciones legales, artículo 6.1.c del RGPD. |
Nidario no utilizará una solicitud de demo para enviar publicidad periódica no solicitada. Si se incorpora una newsletter u otra finalidad promocional independiente, se solicitará una autorización específica cuando resulte necesaria.
5. Campos obligatorios
El nombre, la escuela y el correo electrónico son necesarios para identificar y responder la solicitud. El teléfono y el mensaje son opcionales. Si no se facilitan los campos obligatorios, no podremos gestionar la demo desde el formulario.
El formulario está dirigido a personas adultas que contactan por una escuela. No deben introducirse nombres, imágenes, información de salud ni otros datos personales de menores.
6. Destinatarios y proveedores
No vendemos los datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, base de datos, seguridad, mantenimiento o monitorización, siempre bajo las garantías y contratos exigibles. También podrán comunicarse cuando exista una obligación legal a administraciones públicas, jueces o autoridades competentes.
La notificación interna de una nueva solicitud enviada a Telegram contiene únicamente el identificador de la solicitud y no incluye el nombre, correo, teléfono, escuela ni mensaje.
7. Transferencias internacionales
Siempre que un proveedor implique una transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se comprobará la existencia de una decisión de adecuación o de garantías válidas, como cláusulas contractuales tipo, junto con las medidas complementarias que resulten necesarias.
8. Conservación
Las solicitudes que no den lugar a una relación contractual se conservarán durante un máximo de doce meses desde la última comunicación relevante, salvo que sea necesario mantenerlas durante más tiempo para atender una reclamación o una obligación legal.
Cuando se contrate el servicio, los datos de contacto pasarán a formar parte de la relación comercial y se conservarán mientras esta se mantenga y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables. Los registros técnicos se conservarán durante el tiempo proporcional y necesario para la seguridad, la investigación de incidencias y la defensa ante posibles reclamaciones.
9. Derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, cuando corresponda, escribiendo acontacto@nidario.es o al domicilio indicado en esta política. Podremos solicitar información razonable para verificar la identidad y evitar accesos indebidos.
También puedes presentar una reclamación ante laAgencia Española de Protección de Datos, especialmente si consideras que no se ha atendido correctamente el ejercicio de tus derechos.
10. Decisiones automatizadas y seguridad
No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles a partir de las solicitudes de contacto. Nidario aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos frente al acceso, alteración, pérdida o divulgación no autorizados.
11. Cambios en esta política
La política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos legales. La fecha de la versión vigente se muestra al comienzo de la página. Si el cambio es relevante para una solicitud en curso, se informará por un medio adecuado.